Déclarer une fraude à la carte bancaire
Remplissez le formulaire joint sans attendre
Vol à la fausse qualité
Ce sont des vols le plus souvent commis par des malfaiteurs se présentant comme des professionnels.
Ces faux policiers, postiers, plombiers, agents EDF ou ramoneurs abusent généralement de la faiblesse des personnes âgées. Ils viennent fréquemment à deux, l’un retenant l’attention pendant que l’autre fouille les lieux et vole objets de valeur et liquidités.
En aucun cas vous ne devez laisser entrer le démarcheur si vous avez le moindre doute.
Proposez un autre rendez-vous, le temps pour vous de procéder à des vérifications.
En cas d’agression, appelez le 17.
Fausses publicités ou plaquettes de “numéros utiles”
Des prospectus parfois cartonnés avec les numéros utiles (mairie, pompiers, serruriers, plombiers…), viennent souvent de sociétés de dépannage d’urgence à domicile qui surfacturent leurs prestations. N’utilisez pas ces numéros de téléphone.
Faites vous-même votre liste de numéros d’urgence, en demandant à des proches leurs références.
Démarchages à domicile
Pour information, la mairie de Marnes-la-Coquette ne cautionne aucun démarchage commercial à domicile.
Faux dépannages
N’acceptez pas de réparations au motif qu’elles seront prises en charge par votre assureur.
Avant toute intervention, demandez les tarifs et exigez un devis détaillé et écrit. Si le devis est trop élevé ou s’il n’est pas clair, ne donnez pas suite et contactez un autre prestataire. Conservez les pièces remplacées ou annoncées comme défectueuses.
Déposez un double de vos clés chez une personne de confiance, gardien ou proches.
Faux calendriers
Aucun calendrier n’est proposé par la commune.
Traditionnellement, les facteurs, sapeurs-pompiers et éboueurs vous proposent leurs calendriers. Pensez à leur demander leur carte professionnelle.
Faux recensements
En cas de recensement, un courrier du Maire est déposé dans votre boîte aux lettres mentionnant le nom de votre agent recenseur.
Chaque démarche de recensement doit être réalisée par un recenseur, c’est-à-dire une personne habilitée munie de sa carte professionnelle. N’hésitez pas à la lui demander.
Et en cas de doute, appelez le 17.
Contre les cambriolages, ayez les bons réflexes !
Conseils du ministère de l’intérieur contre les cambriolages
Protégez les accès de votre domicile :
- équipez votre porte d’un système de fermeture fiable,
- installez des équipements adaptés : éclairage programmé, détecteur de présence, systèmes d’alarme. Demandez conseil à un professionnel.
- soyez prévoyant : photographiez vos objets de valeur, le numéro de série et la référence des matériels et biens de valeur. Conservez vos factures.
- soyez vigilant :
- fermez la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous, ne laissez pas une clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée.
- Placez en lieu sûr vos bijoux, carte de crédit, sac à main et clés de voiture.
- Ne laissez pas d’objets de valeur visibles à travers les fenêtres.
- ne commettez pas d’imprudence : n’inscrivez pas vos nom et adresse sur votre trousseau de clés, ne laissez pas vos clés sous le paillasson… Confiez-les plutôt à une personne de confiance.
De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres ouvertes accessibles depuis la voie publique.
Avant de partir en vacances
- informez votre entourage de votre départ (famille, ami, voisin, gardien,…).
- faites suivre votre courrier ou faites-le relever par une personne de confiance : une boîte aux lettres débordant de plis révèle une longue absence.
Transférez vos appels sur votre téléphone portable ou une autre ligne. - ne diffusez pas vos dates de vacances sur les réseaux sociaux et veillez à ce que vos enfants fassent de même.
- Opération Tranquillité Vacances (OTV) : signalez votre absence au commissariat de police. Dans le cadre de leurs missions quotidiennes, les forces de sécurité pourront surveiller votre domicile.
Renseignements et formulaires de demande sur place ou sur Internet
Les numéros utiles
- police : Composez le 17
- Opposition carte bancaire : 0 892 705 705
- Signaler une fraude à la carte bancaire (Perceval) (Service en ligne)
- Opposition chéquier : 0 892 68 32 08
Autres conseils de sécurité sur le site : interieur.gouv.fr. Ma-securité